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Nuestro Compromiso

La dirección del Polirrubro Don Raúl se compromete a brindar un servicio de excelencia, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, con el fín de lograr el liderazgo en el mercado de librería, juguetería y kiosco en el partido de Villa Gesell y zona de influencia.
Para ello estamos implementando un sistema de gestión de calidad, conforme a los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008, que nos permite planificar y desarrollar prácticas confiables y eficientes para cada etapa de nuestro servicio.
Nos proponemos estar cada vez más cerca del cliente, identificar sus necesidades, escucharlo y atenderlo en forma tal de exceder sus expectativas. Que cada compra represente una experiencia gratificante y motivante para repetirla nuevamente.
Don Raúl basa su liderazgo y accionar en los siguientes valores:

• Ética y confianza
• Garantía de calidad en nuestra mercadería
• Oferta de los últimos productos salidos al mercado
• Política de stock conforme a la demanda del cliente
• Conocimiento técnico completo de la mercadería a la venta
• Presentación y cuidado de los productos en exposición
• Calidez y trato personalizado
• Atención eficiente
• Capacitación continua y cuidado de nuestro personal
• Mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad